Στη Google, γνωρίζουμε καλά την εμπιστοσύνη που μας δείχνουν οι χρήστες μας, καθώς και την ευθύνη μας να προστατεύουμε το απόρρητό τους. Πιστεύουμε πως η διαφάνεια και η επιλογή αποτελούν τα θεμέλια του απορρήτου. Για να σας βοηθήσουμε να πάρετε καλύτερες αποφάσεις σχετικά με το απόρρητό σας, σας ενημερώνουμε για τις πληροφορίες που συλλέγουμε όταν χρησιμοποιείτε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, καθώς για τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για να βελτιώσουμε την υπηρεσία σας. Προσπαθούμε επίσης να σας προσφέρουμε, όπου αυτό είναι δυνατό, ουσιαστικές επιλογές σχετικά με τις πληροφορίες που παρέχετε στην Google και σε άλλους. Συνιστούμε να παρακολουθήσετε τα βίντεό μας, να διαβάσετε την πολιτική απορρήτου και να συμβουλευτείτε τα Κέντρα βοήθειας των υπηρεσιών μας, για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το απόρρητο στην Google.
Αποθηκεύουμε αυτά τα δεδομένα για διάφορους λόγους. Ο πιο σημαντικός λόγος είναι για να βελτιώσουμε τα αποτελέσματα αναζήτησης και να διατηρήσουμε την ασφάλεια των συστημάτων μας. Η ανάλυση των δεδομένων των αρχείων καταγραφής βοηθά τους τεχνικούς μας να βελτιώσουν την ποιότητα της αναζήτησής σας και να δημιουργήσουν χρήσιμες και καινοτόμες υπηρεσίες. Πάρτε για παράδειγμα τον Έλεγχο ορθογραφίας Google. Το λογισμικό ορθογραφικού ελέγχου της Google εξετάζει αυτόματα ένα ερώτημα χρήστη και ελέγχει εάν ο χρήστης αυτός χρησιμοποιεί την πιο κοινή εκδοχή της ορθογραφίας της λέξης. Εάν υπολογίσουμε ότι ένας χρήστης είναι πιθανό να λάβει περισσότερα σχετικά αποτελέσματα αναζήτησης με εναλλακτική ορθογραφία, θα τεθεί το ερώτημα «Μήπως εννοείτε: (πιο κοινή ορθογραφία);» Προκειμένου να παρέχουμε αυτήν την υπηρεσία, μελετάμε τα δεδομένα στα αρχεία καταγραφής που διαθέτουμε. Τα δεδομένα αυτά των αρχείων καταγραφής μάς βοηθούν επίσης να βελτιώσουμε τα αποτελέσματα αναζήτησης. Εάν γνωρίζουμε ότι οι χρήστες κάνουν κλικ στο αποτέλεσμα #1, ξέρουμε ότι πιθανόν κάτι κάνουμε σωστά, ενώ εάν επιλέγουν την επόμενη σελίδα ή αναδιατυπώνουν το ερώτημά τους, προφανώς κάνουμε κάτι λάθος. Επιπλέον, τα δεδομένα μάς βοηθούν ώστε να αποφύγουμε τις περιπτώσεις απάτης και άλλων καταχρήσεων, όπως το ηλεκτρονικό «ψάρεμα» (phishing), οι επιθέσεις με σενάρια και τα ανεπιθύμητα μηνύματα (spam), συμπεριλαμβανομένης της απάτης μέσω κατευθυνόμενων κλικ σε ερωτήματα και της απάτης μέσω κατευθυνόμενων κλικ σε διαφημίσεις.
Πετυχαίνουμε μια εύλογη ισορροπία μεταξύ των ανταγωνιστικών πιέσεων που αντιμετωπίζουμε, όπως το απόρρητο των χρηστών μας, η ασφάλεια των συστημάτων μας και η ανάγκη για καινοτομία. Πιστεύουμε ότι με το να καταστήσουμε ανώνυμες τις διευθύνσεις ΙΡ μετά από 9 μήνες και τα cookie των αρχείων καταγραφής της μηχανής αναζήτησης μετά από 18 μήνες, πετυχαίνουμε τη σωστή ισορροπία.
Όπως όλες οι μηχανές αναζήτησης, το Google αντικατοπτρίζει το περιεχόμενο και τις πληροφορίες που διατίθενται δημόσια στον ιστό. Οι μηχανές αναζήτησης δεν έχουν τη δυνατότητα κατάργησης περιεχομένου απευθείας από τον ιστό, επομένως η κατάργηση αποτελεσμάτων αναζήτησης από το Google ή άλλη μηχανή αναζήτησης δεν επηρεάζει το υποκείμενο περιεχόμενο. Αν θέλετε να καταργήσετε κάτι από τον ιστό, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον webmaster του ιστότοπου και να του ζητήσετε να κάνει κάποια αλλαγή. Αφού καταργηθεί το περιεχόμενο και η μηχανή αναζήτησης της Google ανιχνεύσει ξανά τη σελίδα, οι πληροφορίες δεν θα εμφανίζονται πλέον στα αποτελέσματα αναζήτησης της Google. Εάν έχετε κάποιο επείγον αίτημα κατάργησης, μπορείτε επίσης να επισκεφθείτε τη σελίδα βοήθειας για περισσότερες πληροφορίες.
Είναι αλήθεια ότι όπως οι περισσότεροι ιστότοποι και οι μηχανές αναζήτησης, το Google χρησιμοποιεί cookie για να βελτιώσει την εμπειρία σας και να παρέχει υπηρεσίες και διαφημίσεις. Τα cookie μας βοηθούν να διατηρήσουμε ένα αρχείο των προτιμήσεων σας, όπως το αν θέλετε ή όχι να βλέπετε τα αποτελέσματα αναζήτησης στα Αγγλικά ή τα Γαλλικά ή εάν θέλετε να χρησιμοποιείτε το φίλτρο Ασφαλής Αναζήτηση. Χωρίς τα cookie, η Google δεν θα ήταν σε θέση να θυμάται τι αρέσει σε διαφορετικούς ανθρώπους. Χρησιμοποιούμε επίσης τα cookie για να παρέχουμε διαφημίσεις που είναι πιο σχετικές με τα ενδιαφέροντά σας.
Γνωρίζουμε ότι οι περισσότεροι χρήστες δεν επιθυμούν να ρυθμίζουν εκ νέου τους υπολογιστές τους κάθε φορά που συνδέονται με αυτούς. Αν δεν θέλετε να λαμβάνετε cookie, μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις των προγραμμάτων περιήγησης που χρησιμοποιείτε, για να σας ειδοποιούν όποτε αποστέλλονται cookie και, στη συνέχεια, να απορρίπτετε τα cookie που προέρχονται από συγκεκριμένους ιστότοπους (ή όλα). Μπορείτε επίσης να διαγράψετε τα cookie από τον πρόγραμμα περιήγησης. Η μηχανή αναζήτησης της Google λειτουργεί και χωρίς cookie, αλλά εάν τα απενεργοποιήσετε, θα χάσετε κάποιες από τις λειτουργίες της.
Πολλές χώρες προσεγγίζουν με διαφορετικό τρόπο τα ζητήματα απορρήτου και δεν υπάρχει συνεπές παγκόσμιο πρότυπο στο οποίο να συμφωνούν όλες οι χώρες. Η πολιτική απορρήτου της Google έχει σχεδιαστεί για να αποτελεί μία ενιαία, σαφή δήλωση με παγκόσμια ισχύ για την προσέγγισή μας αναφορικά με το απόρρητο. Επίσης, οι πρακτικές απορρήτου μας στα πλαίσια της εν λόγω πολιτικής έχουν σχεδιαστεί και αυτές για να συμμορφώνονται με την ισχύουσα νομοθεσία παγκοσμίως.
Όπως και άλλες εταιρίες τεχνολογίας και επικοινωνιών, λαμβάνουμε αιτήματα από κρατικούς φορείς ανά τον κόσμο για να παράσχουμε δεδομένα χρηστών των υπηρεσιών μας και των προϊόντων μας. Για να διευκολύνουμε την βελτίωση της διαφάνειας αυτών των αιτημάτων, δημιουργήσαμε το Εργαλείο κρατικών αιτημάτων, το οποίο εμφανίζει τον αριθμό των αιτημάτων που λαμβάνουμε και τα οποία πρωτίστως σχετίζονται με εγκληματολογικές έρευνες. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το εργαλείο και τη φύση αυτών των αιτημάτων, επισκεφθείτε τις Συνήθεις ερωτήσεις για το Εργαλείο κρατικών αιτημάτων.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή, μέσω της φόρμας επικοινωνίας περί απορρήτου. Εάν προτιμάτε, μπορείτε να μας γράψετε στη διεύθυνση:
Privacy Matters